Chính sách bảo mật

9/24/2026 2:02:00 PM

5/5 - (0 Bình chọn )

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH TAISHUN VIỆT NAM
Website: iwata.com.vn

Công ty TNHH Taishun Việt Nam (“Taishun Việt Nam”, “Công ty”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người sử dụng website iwata.com.vn.

Chính sách bảo mật này quy định cách Công ty thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin được cung cấp thông qua website iwata.com.vn.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được thu thập thông qua website iwata.com.vn, bao gồm thông tin khách hàng cung cấp khi liên hệ, yêu cầu tư vấn, yêu cầu báo giá, đăng ký nhận thông tin hoặc sử dụng các chức năng khác trên website.

Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc người sử dụng đã đọc và hiểu các nội dung của Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin Công ty có thể thu thập

Tùy theo hình thức tương tác với website, Công ty có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:

Họ và tên;
Tên doanh nghiệp/đơn vị;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Địa chỉ liên hệ hoặc địa chỉ giao hàng khi cần thiết;
Nội dung yêu cầu, tư vấn, báo giá hoặc thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp;
Thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng quan tâm;
Thông tin kỹ thuật cơ bản khi người dùng truy cập website, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin thống kê truy cập.

Công ty chỉ thu thập những thông tin phù hợp và cần thiết cho mục đích xử lý yêu cầu của khách hàng, vận hành website và cung cấp dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập có thể được Công ty sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ của khách hàng;
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và giải đáp thắc mắc;
Gửi báo giá, tài liệu sản phẩm hoặc thông tin mà khách hàng yêu cầu;
Liên hệ với khách hàng trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ;
Thực hiện và quản lý các giao dịch, đơn hàng hoặc hợp đồng khi phát sinh;
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và giải quyết các yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại;
Cải thiện chất lượng website, sản phẩm và dịch vụ;
Phân tích, thống kê và đảm bảo an toàn, bảo mật cho hoạt động của website;
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Công ty không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích không phù hợp với nội dung đã thông báo hoặc trái quy định của pháp luật.

4. Phạm vi sử dụng và cung cấp thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi hoạt động của Công ty và cho các mục đích được nêu tại Chính sách này.

Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho các đơn vị, đối tác hoặc bên thứ ba có liên quan để hỗ trợ Công ty thực hiện các công việc cần thiết như giao nhận, vận chuyển, hỗ trợ kỹ thuật, công nghệ thông tin, thanh toán hoặc các dịch vụ liên quan khác.

Các bên tiếp nhận thông tin có trách nhiệm sử dụng thông tin phù hợp với mục đích được giao và tuân thủ các quy định về bảo mật, bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Công ty có thể cung cấp thông tin cá nhân cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi việc cung cấp là cần thiết hoặc bắt buộc theo quy định của pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo thời hạn lưu trữ được pháp luật quy định.

Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích sử dụng và không có nghĩa vụ pháp lý phải tiếp tục lưu trữ, Công ty sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý thông tin theo quy định phù hợp.

6. Bảo mật thông tin cá nhân

Công ty áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy bỏ trái phép.

Thông tin cá nhân được quản lý trong phạm vi cần thiết và chỉ những cá nhân, bộ phận hoặc bên liên quan có trách nhiệm mới được tiếp cận thông tin phù hợp với chức năng, nhiệm vụ.

Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý rằng không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Công ty sẽ nỗ lực áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi nguy cơ phát sinh ngoài khả năng kiểm soát.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu Công ty:

Được biết về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình;
Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân khi thông tin không chính xác;
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân trong trường hợp phù hợp với quy định pháp luật;
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin cá nhân khi pháp luật cho phép;
Khiếu nại, phản ánh về việc xử lý thông tin cá nhân của mình.

Các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân có thể được gửi đến Công ty thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

Công ty sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong phạm vi trách nhiệm và theo quy định của pháp luật hiện hành.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website iwata.com.vn có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm hỗ trợ hoạt động của website, ghi nhớ một số lựa chọn của người sử dụng, thống kê lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Người sử dụng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba.

Các website hoặc nền tảng này có chính sách bảo mật riêng và không thuộc phạm vi kiểm soát của Công ty. Người sử dụng nên xem xét chính sách bảo mật của các bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Trách nhiệm của người sử dụng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi liên hệ hoặc sử dụng các chức năng trên website.

Khách hàng không nên cung cấp thông tin tài khoản, mật khẩu, thông tin thanh toán hoặc thông tin bảo mật cho các cá nhân, tổ chức không có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát hiện thông tin cá nhân có dấu hiệu bị sử dụng trái phép hoặc có nguy cơ mất an toàn, khách hàng nên thông báo ngay cho Công ty để được tiếp nhận và hỗ trợ xử lý.

11. Thay đổi Chính sách bảo mật

Công ty có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này để phù hợp với hoạt động thực tế của website và các quy định pháp luật hiện hành.

Nội dung Chính sách bảo mật được cập nhật sẽ được công bố trên website iwata.com.vn. Những thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác.